🎯 この節を読むと分かること
・ネットいじめの5つの特徴が分かる
・いじめにつながりやすい場面と予防策が分かる
・子どもがトラブルに巻き込まれた時の対応の基本が分かる
・法律・公的窓口の基礎知識を持てる
第4章 第1節
ネットいじめ・トラブルの予防
起きにくくする工夫と、起きた時の対応
はじめての問い
⚠️ 油断が見過ごす原因になる
「うちの子はいい子だから大丈夫」「クラスの雰囲気はいいから心配ない」——これらの油断が、ネットいじめが見過ごされる原因になることがあります。
ネットいじめは、対面のいじめとは違う特徴があり、大人が気づきにくい性質があります。本節では、その特徴を理解し、予防・早期発見・対応の基本を学びます。
💡 覚えておきたい言葉
ネットいじめ・ いじめ防止対策推進法・ デジタルタトゥー・ 傍観者・観衆・相談窓口
ネットいじめとは
インターネット・SNS・チャット・ゲームなどのデジタル空間を通じて行われるいじめのこと。24時間続き、拡散しやすく、証拠が残るという対面のいじめと異なる特徴があります。
いじめ防止対策推進法とは
2013年に公布（2020年改正）された、いじめ問題に特化した法律。ネット上のいじめも対象に含まれ（第19条）、学校はいじめ対策組織の設置が義務付けられています（第22条）。
デジタルタトゥーとは
インターネット上に一度公開された情報は完全に消すことが難しく、将来にわたって残り続けること。刺青（タトゥー）のように消えにくいことからこう呼ばれます。
🏠 家庭で実践する場合
週に1回は「学校どう？」より具体的に「最近◯◯のグループはどう？」と聞く
子どもが投稿しているSNS・チャットは、本人の同意のうえで時々一緒に見る
ネットいじめのニュースを家族で話題にする（ジャッジでなく学び）
「責める前に聞く」関係を日頃から育てる
🏫 指導の現場で実践する場合
学級・園で「ネットの上手な使い方」を年複数回扱う
いじめ相談アンケートを定期的に実施
家庭への配布物に公的相談窓口を毎号載せる
スクールカウンセラー・養護教諭との連携を密に
基本を知る
⚠️ ネットいじめが対面のいじめと違う5つの点
① 24時間続く
学校を出ても・休日でも、スマホを通じて続く。逃げ場がない
帰宅後も被害が続くため、心身の疲弊が深刻になりやすい
② 拡散しやすい
画像・動画・メッセージが一瞬で広まる。被害が指数的に拡大する
数百人・数千人に広まることも。デジタルタトゥーになる可能性も
③ 匿名で起きやすい
加害者が特定されにくいため、歯止めがかかりにくい
面と向かっては言えないことを書き込める状況が生まれる
④ 大人が気づきにくい
子どものデバイスの中で起きるため、発見が遅れる
普段の様子の変化（元気がない・食欲がない等）が唯一のサイン
⑤ 証拠が残る
スクリーンショットで証拠を保存できる（対応に有利な場合もある）
被害を受けた時は、すぐスクリーンショットを保存する
📋 典型的なネットいじめのパターン
なりすまし
本人を装って投稿・発言する ／ サイン：本人の知らないアカウントの存在
写真・動画の悪用
意図せず撮られた・編集された画像 ／ サイン：嫌がる写真の共有要求
グループ外し
クラスのチャットから1人だけ外す ／ サイン：急にメッセージが来なくなる
晒し・誹謗中傷
個人の悪口・恥ずかしい情報を投稿 ／ サイン：ネットを見て急に元気がなくなる
送信の強要
「写真を送れ」「言葉を真似ろ」と要求 ／ サイン：本人の意思に反する投稿の痕跡
⚖️ いじめ防止対策推進法（2013年）の基本
💡 3級として知っておきたい法律の基本ポイント
・いじめの定義：「心理的・物理的な影響を与え、対象児童が心身の苦痛を感じているもの」
・ネット上のいじめも対象に含まれる（第19条）
・学校はいじめ対策組織を設置する義務（第22条）
・生命・身体・財産に重大な被害が出る、または30日以上の不登校が「重大事態」
・被害者・保護者の申告がなくても、学校・関係機関は対応する義務がある
🛡️ ネットいじめを起きにくくする4つの方法
① 関係性を作る
普段から親子・先生と子どもが話せる関係。困った時にすぐ言える土壌が最大の予防
「責める前に聞く」を徹底する
② スキルを教える
「これは送ってよいか？」「これを書いて誰かが傷つかないか？」を考える練習
送信前に「5秒考える」習慣をつける
③ ルールを作る
家庭・教室でのSNS・チャットルールを一緒に決める
「知らない人とはやり取りしない」を具体的に約束する
④ 相談先を共有
子ども専用の相談先リストを作って、子ども自身が知っている状態にする
困った時の相談先を財布・スマホ・部屋に貼っておく
🚨 トラブル発生時の対応手順
子どもの安全を最優先
子どもを責めず、「教えてくれてありがとう」「あなたは何も悪くない」と伝える
証拠を保存
スクリーンショット、メッセージ、投稿の保存（削除される前に）
削除を試みる
事業者への申告・報告機能を使う、必要に応じて警察に相談
学校・保護者と情報共有
担任、スクールカウンセラー、学年主任等と連携して対応
必要に応じて専門機関へ
24時間子供SOSダイヤル・警察相談窓口・法的機関へ相談
はじめてみよう
ステップ1：「相談される大人」になる
普段から子どもの話を「ながら聞き」せず聞く ／ 「これおかしいよね」と言った時、即座に否定しない ／ 子どもが失敗した時、責める前に事情を聞く ／ 自分（大人）の失敗も時々話す
困った時にすぐ言える関係が最大の予防
ステップ2：考える練習を一緒にする
「クラスの友達の悪口メッセージが来たら？」「自分の知らない自分の写真が出回ってたら？」「友達に『これ送れ』と言われたら？」「自分が冗談で送ったメッセージで友達が泣いたら？」
実際にトラブルが起きる前にシミュレーション
ステップ3：相談先リストを作る
家族の名前と電話 ／ 先生・保健室の連絡先 ／ 公的相談窓口 ／ 信頼できる近所の大人 → 子どものスマホ・財布・手帳など複数の場所に保存
「困った時はここに電話していい」を体験で覚える
家庭・指導の現場での具体的取り組み
🏠 家庭で実践する場合
週に1回は具体的に「最近◯◯のグループはどう？」と聞く
子どもが投稿しているSNS・チャットは、本人の同意のうえで時々一緒に見る
ネットいじめのニュースを家族で話題にする（ジャッジでなく学び）
「責めずに聞く」関係を日頃から育てる
🏫 指導の現場で実践する場合
学級・園で「ネットの上手な使い方」を年複数回扱う
いじめ相談アンケートを定期的に実施
家庭への配布物に公的相談窓口を毎号載せる
スクールカウンセラー・養護教諭との連携を密に
ケースを見てみよう
ケース1：小4のグループチャットでの誹謗中傷
子どもの変化に気づくのが第一歩
Jさん（小4）が、クラスの女の子のグループチャットで「Jちゃんって変だよね」というメッセージを見つけました。落ち込んだJさんは、お母さんに見せられず、ふさぎ込みました。
サインの変化
・帰宅後、いつもより元気がない・夕食を残す、いつも見るアニメを見ない
・「学校どうだった？」に「ふつう」としか答えない
・夜、自室にこもる時間が長い
📍 対応：お母さんは責めず「最近何かあった？」と寝る前に聞く → Jさんが涙ながらに話したことを最後まで聞く → 「教えてくれてありがとう」「あなたは何も悪くない」と伝える → メッセージのスクリーンショットを保存 → 翌朝、学校に相談。担任とスクールカウンセラーが対応
学んだこと
・子どもの変化に気づくのが第一歩・責めずに聞く・最後まで聞く
・証拠を残す（後の対応のため）
・家庭・学校で連携して動く
ケース2：2年生対象の「ネットの上手な使い方」授業
年齢が低くても、できる安全教育がある
ある小学校で、2年生対象に「ネットの上手な使い方」授業を行いました。
📍 授業の流れ（45分）：導入（5分）：先生がインターネットを使った話をする → クイズ（10分）：「これって送っていい？」をペアで考える → ロールプレイ（15分）：「これ送って」と言われたらどうする？ → まとめ（10分）：困った時に話せる大人を書き出す → 家庭へ（5分）：お便りで家庭にも内容を共有
成果
・「送る前に考える」を体験で覚えた・困った時の相談先が、具体的に分かった
・家でも保護者と話すきっかけになった
振り返りチェックリスト
ネットいじめの5つの特徴を覚えている
24時間続く・拡散しやすい・匿名・大人が気づきにくい・証拠が残る
いじめ防止対策推進法の基本を理解している
ネット上も対象（第19条）・学校に対策組織の設置義務（第22条）
典型的なネットいじめパターンを5つ言える
なりすまし・写真悪用・グループ外し・晒し・送信強要
トラブル発生時の対応手順を知っている
安全確保→証拠保存→削除申請→学校連携→専門機関
子どもと相談先リストを作った
家族・先生・公的窓口を、子どもが自分で確認できる場所に
今日の学びをふりかえろう
🌟 学習のふりかえり
ネットいじめ・トラブルの予防で最も大切だと感じたポイントはどれですか？